Njoftimi i privatësisë

1. Kush është përgjegjës për të dhënat

Pica shkoza, me NIPT L71920019T dhe adresë Rruga Ali Shefqeti Tirane, është kontrolluesi i të dhënave personale që përdoren për porositë.

Kontakti për privatësinë: privacy@pizzashkoza.al.

2. Të dhënat që përpunohen

Mund të përpunohen emri, numri i telefonit, adresa, artikujt dhe shënimet e porosisë, lloji i shërbimit, çmimi, tarifa e transportit, statusi i porosisë, koordinatat e dorëzimit dhe të dhëna teknike sigurie, si adresa IP dhe regjistrat e serverit.

3. Pse përdoren të dhënat

Të dhënat përdoren për regjistrimin, pranimin, përgatitjen dhe dorëzimin e porosisë, komunikimin me klientin, llogaritjen e distancës dhe tarifës së transportit, parandalimin e abuzimit, sigurinë e sistemit dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore ose tatimore.

4. Baza ligjore

Përpunimi mbështetet në veprimet e kërkuara nga klienti dhe ekzekutimin e porosisë, në detyrimet ligjore të biznesit dhe, kur zbatohet, në interesin e ligjshëm për sigurinë dhe parandalimin e abuzimit.

5. Vendndodhja GPS

Vendndodhja kërkohet vetëm pasi klienti shtyp butonin përkatës dhe lejon përdorimin e saj nga pajisja. Ajo përdoret për të përcaktuar pikën e dorëzimit dhe distancën ajrore nga piceria. GPS-i nuk aktivizohet vazhdimisht në sfond për klientin.

Vendndodhja e shoferit, kur aktivizohet, përdoret vetëm gjatë punës dhe dorëzimit, sipas rregullave të biznesit dhe njoftimit të dhënë shoferit.

6. Kujt mund t’i jepen të dhënat

Të dhënat u shfaqen vetëm personave që kanë nevojë për to për porosinë, si administratori, kuzhina dhe shoferi, si dhe ofruesve teknikë të autorizuar për hostimin, mirëmbajtjen dhe sigurinë e platformës.

Kur klienti vazhdon komunikimin përmes WhatsApp-it, numri dhe përmbajtja e mesazhit përpunohen gjithashtu nga WhatsApp/Meta sipas kushteve dhe politikës së tyre. Të dhënat nuk shiten.

7. Roli i platformës Online Pizza

Kur kjo faqe ofrohet si shërbim white-label, restoranti përcakton qëllimin e përdorimit të të dhënave, ndërsa ofruesi teknik i Online Pizza mund t’i përpunojë ato vetëm për funksionimin, mirëmbajtjen, sigurinë dhe mbështetjen e shërbimit, sipas marrëveshjes për përpunimin e të dhënave.

8. Afati i ruajtjes

Të dhënat operative të porosive ruhen aktualisht për 90 ditë, përveç rasteve kur nevojiten më gjatë për një mosmarrëveshje ose kur ligji kërkon një afat tjetër.

Dokumentet fiskale dhe kontabël administrohen veçmas dhe ruhen për afatet që kërkon legjislacioni tatimor.

9. Të drejtat e klientit

Klienti mund të kërkojë informacion, akses, korrigjim, fshirje, kufizim, kundërshtim ose një kopje të të dhënave, kur këto të drejta zbatohen. Kërkesa dërgohet te privacy@pizzashkoza.al.

Klienti mund të paraqesë ankesë edhe pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale: idp.al .

10. Siguria dhe incidentet

Zbatohen masa teknike dhe organizative për kufizimin e aksesit, ruajtjen e sigurt dhe parandalimin e humbjes, ndryshimit ose zbulimit të paautorizuar. Incidentet e sigurisë trajtohen sipas detyrimeve ligjore në fuqi.

Operatori: Pica shkoza · Nr. tatimor: L71920019T · Adresa: Rruga Ali Shefqeti Tirane · Kontakt: rexhepmurati74@gmail.com

Përditësuar: 2026-09-05. Ky model duhet përshtatur me ligjin e shtetit ku operon biznesi.